Politique de confidentialité

Chez Services Cangaroo inc. (ci-après Cangaroo) nous avons à cœur la protection de votre vie privée et c’est pourquoi nous nous engageons à assurer la protection de vos renseignements personnels par l’entremise de notre politique de confidentialité et des mesures de contrôle que nous prenons soin d’appliquer. Cette politique s’applique aux renseignements que nous recueillons sur notre site web à l’adresse https://cangaroorh.ca ainsi que lors de nos communications avec vous de quelque manière que ce soit.

Fichiers témoins (cookies)

Il y a deux grandes catégories de cookies :

  • Les cookies dits « Techniques ». Ils sont indispensables à la navigation sur notre site, notamment à la bonne exécution du processus de commande ;
  • Les cookies dits « Optionnels ». Ils ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site mais peuvent permettre, par exemple, pour vous : de faciliter vos recherches, d’optimiser votre expérience d’utilisation, et pour nous : de mieux cibler vos attentes, d’améliorer notre offre, ou encore d’optimiser le fonctionnement de notre site.

Grâce aux cookies et autres technologies similaires, nous pouvons analyser les centres d’intérêt des utilisateurs au travers de leur navigation et notamment :

  • votre activité (le nombre de pages consultées, les produits visualisés, les recherches effectuées, etc.);
  • les informations géographiques émanant des adresses IP et de vos connexions, en particulier le pays où l’utilisateur est connecté.

Vous reconnaissez avoir été informé que Cangaroo peut avoir recours à des cookies, et l’y autorisez. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur vos appareils, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver ces derniers en passant par les options de réglages.

Toutes les données collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et conformément aux règles en vigueur. Les données peuvent être traitées sur des serveurs tiers. Cangaroo s’assure de mettre en place des mesures de sécurité qui répondent aux plus hauts standards dans le domaine de la sécurité des renseignements.

Collecte de renseignements

Gestion des dossiers personnels
En notre qualité de cabinet de services financiers, nous devons recueillir et conserver des renseignements personnels nécessaires à la gestion de votre dossier. Les informations recueillies comportent, entre autres, des renseignements sur votre identité, tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou certains numéros d’identification. Ils nous permettent :

  • De s’assurer de votre identité dans tous nos échanges avec vous;
  • D’accéder aux renseignements nécessaires au traitement de votre dossier;
  • De s’assurer de la protection de vos renseignements confidentiels.

Il est important de noter que Cangaroo ne collecte aucune donnée sensible et qu’aucune catégorie ou qu’aucun segment de donnée n’est créé pour cibler spécifiquement les mineurs ou des personnes vulnérables.

Abonnements électroniques et demande de démos
De plus, dans le but de vous transmettre par courriel ou téléphone, des communications informatives et éducatives, relativement à notre offre de service, nous recueillons des renseignements limités de nature commerciale et personnelle.

Nous recueillons ces renseignements sur ce site web, via le formulaire de contact, le formulaire d’abonnement à notre Infolettre ainsi que via le formulaire de demande de démos.
Notre page d’informations de contact demande les renseignements suivants :

  • Votre prénom;
  • Votre nom;
  • Votre adresse courriel;
  • Le nom de votre organisation;
  • Votre nombre d’employés;
  • Votre numéro de téléphone;
  • Votre adresse postale;
  • Vos intérêts en lien avec les produits et services Cangaroo. Ces renseignements nous permettent de vous transmettre de l’information promotionnelle correspondant aux intérêts que vous mentionnez.

Partage de vos renseignements

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, à des fins de marketing, à moins d’avoir votre consentement.

Nous pouvons divulguer vos renseignements des façons suivantes :

Prestataires de services
Nous pouvons fournir vos renseignements à des tiers qui fournissent des services faisant partie de vos services financiers. Ces tiers ne peuvent utiliser ces renseignements que dans le cadre de l’exécution des services spécifiques qu’ils vous fournissent.

Les renseignements recueillis sur ce site web, via le formulaire de contact, le formulaire d’abonnement à notre Infolettre ainsi que via le formulaire de demande de démos peuvent être stockés et traités par nos prestataires de services ou par nos fournisseurs aux États-Unis ou à d’autres endroits où ces prestataires de services ou ces fournisseurs ont leurs installations et, conséquemment, vos renseignements pourraient ne pas bénéficier du même niveau de confidentialité et de sécurité que ceux de la juridiction dans laquelle ces renseignements ont été recueillis. Nos prestataires de services et nos fournisseurs ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels à d’autres fins que de fournir les services ou le matériel auxquels ils se sont engagés envers nous.

Nous prenons des mesures contractuelles et d’autres mesures afin de protéger ces informations conformément à la présente politique.

Exigences légales et protection de notre entreprise et d’autrui
Nous pouvons être tenus de divulguer les renseignements vous concernant ainsi que toute information à propos de vos activités en tant qu’utilisateur de ce site web lorsque requis par citation à comparaître ou dans le cadre de toute autre procédure de nature légale, ou si nous avons des raisons de croire que telle divulgation est nécessaire pour :

  • Enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant toute activité illégale, faisant l’objet de soupçons ou avérée, ou à la demande d’organismes réglementaires chargés du respect et de l’application de la loi;
  • Faire respecter la politique, enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, ou pour assurer la sécurité ou l’intégrité de notre site web; ou
  • Exercer ou protéger les droits, de propriété ou autre, ainsi que la sécurité personnelle de Cangaroo, ses utilisateurs, employés ou d’autrui.

Transfert d’entreprise
Nous pouvons également divulguer vos renseignements, quelle que soit la façon dont nous les avons recueillis, à un tiers dans le cadre d’une réorganisation ou d’une vente des actifs de Cangaroo ou d’une personne morale de son groupe d’entreprises ou d’une de ses divisions. Tout tiers auquel ces actifs pourraient être vendus aura le droit de continuer à utiliser les renseignements que vous nous avez fournis, à condition de se conformer aux lois applicables en matière de protection de la vie privée régissant ces divulgations.

Renseignements consolidés
Nous pouvons, sans restriction, divulguer des renseignements consolidés et anonymes concernant notre clientèle ainsi que toute information ne permettant pas d’identifier un individu en particulier, ou un groupe d’individu en particulier, ou ne divulguant aucun renseignement personnel.

Sécurité des renseignements

Cangaroo s’engage à traiter les données collectées de façon strictement confidentielle et accorde une importance particulière à la sécurité des données des utilisateurs par le biais de technologies permettant d’assurer une sécurité conforme aux standards les plus exigeants par l’utilisation des technologies et des équipements qui assurent la sécurité de notre site et protègent l’intégrité ainsi que le caractère confidentiel des données qui transitent par notre site web et nos communications électroniques. Nous faisons tout notre possible pour assurer la confidentialité des données collectées et pour empêcher des tiers non-autorisés de consulter, utiliser, divulguer, modifier, endommager ou détruire ces données.

En cas de fuite des données, Cangaroo mettra en œuvre les procédures pour arrêter ladite fuite et avisera par courriel les personnes affectées par la fuite ainsi que les autorités compétentes dans les plus brefs délais.

À l’exception des éléments présentés précédemment, Cangaroo ne partage pas les données des utilisateurs avec des entreprises, des organisations ou des personnes tierces sauf si nous pensons que l’accès, l’utilisation ou la divulgation est raisonnablement justifiée (en cas de requête d’une autorité publique habilitée).

Droit d’accès, de rectification et de destruction de vos renseignements

Vous pouvez demander une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet en nous écrivant à l’adresse indiquée ci-dessous. Vous avez également le droit de demander la rectification de renseignements inexacts et le droit de demander la suppression des renseignements qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Changement à la politique

Nous pouvons mettre à jour la politique à tout moment, avec ou sans préavis. En utilisant notre site web, vous consentez à ces changements.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la politique, n’hésitez pas à contacter notre dirigeant responsable de la conformité :

Bernard Dupuis
Téléphone : 450-500-0458
conformite@cangaroo.ca